利用規約

詐欺行為

NT-プラットフォームテクノロジーズ株式会社が所有するウェブサイト、またはそのコンテンツを違法行為や詐欺行為に利用した者は、民事訴訟および／または法的訴追の対象となります。偽名、不正に入手したクレジットカード、またはカード所有者の同意なしに注文を行うことは違法です。不正注文を行ったことが判明した者は訴追されます。

価格と取引

特別割引を提供する大量注文を除き、価格はウェブサイトに記載されているとおりです。

すべての製品価格は香港ドルで表示されています。

お客様が返金を希望される場合、返金は商品購入時に使用された銀行口座またはクレジットカード口座にのみ行われます。セキュリティ上の理由により

一般利用規約

本サイトは、NT-プラットフォームテクノロジーズ株式会社が所有・運営しています。https://sim.nt-platform.com/ は、NT-プラットフォームテクノロジーズ株式会社が所有・運営しています。

本サイトにアクセス、閲覧、利用することにより、利用者はNT-プラットフォームテクノロジーズ株式会社が定める利用規約に同意したものとみなされます。

NT-プラットフォームテクノロジーズ株式会社は、これらの利用規約を随時更新する権利を留保します。すべての変更は即時有効となります。

キャンセルポリシー

ご注文をキャンセルされる場合は、ご希望の配達予定時刻の72時間前までにご連絡ください。配達予定時刻の72時間前以降にキャンセルのお申し出があった場合、事務手数料として商品代金の50%を申し受けます。商品が既に梱包または発送されている場合は、ご注文をキャンセルすることはできません。その場合、ご注文金額全額をお支払いいただくことになります。ご注文をキャンセルされる場合は、admin@nt-platform.comまでご注文番号を明記の上、メールにてご連絡ください。

価格および取引ポリシーに基づき、返金は当初のお支払いに使用された現金またはクレジットカード口座にのみ行われます。

苦情対応ポリシー

果物は生鮮食品のため、お届け後の返金は承っておりません。果物、食品、飲料、その他の生鮮食品、または破損したギフトなど、当社の製品に関する苦情は、ご注文受領後24時間以内にカスタマーサービスまでご連絡ください。カスタマーサービス担当者がお客様の苦情解決に向けて対応いたします。営業時間外および祝日にご連絡いただいた場合は、翌営業日にカスタマーサービスよりご連絡いたします。NT-プラットフォームテクノロジーズ株式会社は、商品の写真のご提供をお願いする権利を有します。品質管理のため、商品の回収をお願いする場合がございます。

代替品に関する方針

NT-プラットフォームテクノロジーズ株式会社は、オンライン上の商品画像および説明文に沿った商品をご提供できるよう最大限努力いたします。しかしながら、一部の商品は季節や市場の供給状況により入手できない場合がございます。万が一商品が入手できない場合、NT-プラットフォームテクノロジーズ株式会社は、ご注文の配送要件を満たすため、同等またはそれ以上の価値のある商品で代替させていただく権利を有します。

NT-プラットフォームテクノロジーズ株式会社は、必要に応じて商品を代替させていただく権利を有します。代替商品は、同等またはそれ以上の価値を持ち、かつご注文いただいた商品と同等の品質であることを確保するために最大限の努力をいたします。

生鮮食品の品質

NT-プラットフォームテクノロジーズ株式会社は、厳選された最高品質の生鮮果物、食品、飲料を厳選しております。しかしながら、これらの商品は生鮮食品であり、また自然食品は室内環境や屋外の天候の影響を受けやすく、いずれも生鮮食品の鮮度を低下させる可能性があります。果物や生鮮食品をできるだけ長く最良の状態で保存するために、冷蔵庫または涼しい場所に保管することをお勧めします。生鮮食品は、直射日光、高温、エアコンに長時間さらされると品質に悪影響を及ぼすため、避けてください。果物や生鮮食品は様々な条件の影響を受けやすく、NT-プラットフォームテクノロジーズ株式会社は配送後の保存状態を保証することはできません。果物は天然物です。環境、天候、生育環境の変化により、果物の色や大きさ、供給状況が変動します。サイトに掲載されている商品画像は参考用です。NT-プラットフォームテクノロジーズ株式会社は、最高品質の生鮮果物を使用するよう努め、サイトに掲載されている画像にできるだけ近い商品を選定するよう努力いたしますが、保証はいたしかねます。果物やその他の生鮮食品は、受け取った商品に明確な品質上の問題がない限り、返品または返金はできません。ご不明な点がございましたら、admin@nt-platform.comまでメールでお問い合わせください。NT-プラットフォームテクノロジーズ株式会社は、お客様のご要望にお応えする権利を有します。